Voltalis met à la disposition de ses clients des solutions conçues pour assurer la protection des informations personnelles de nos adhérents et la protection contre les attaques malveillantes.
Les mises à jour de sécurité incluent généralement les derniers correctifs de sécurité, les corrections de vulnérabilités de sécurité et d’autres améliorations de sécurité. Nous assurerons la maintenance des mises à jour de sécurité pendant au moins 5 ans à partir du jour de lancement de certains modèles d’appareils (plus d’informations sur la page suivante : https://group.voltalis.com/fr/informations-support-logiciel).
Si vous pensez avoir découvert une vulnérabilité dans les produits et services Voltalis ou si vous suspectez que des informations personnelles ont été exposées, nous vous invitons à contacter l’équipe Voltalis à l’adresse suivante : security@voltalis.com.
Voltalis s’engage à traiter la demande dans les 10 jours suivants.
Si une vulnérabilité ou une exposition est confirmée, Voltalis procedera à mettre en place une solution pour corriger cette faille de cybersécurité. Les vulnérabilités identifiées seront traitées en fonction de leur niveau de gravité. Nous vous invitons à attendre 90 jours avant de rendre publique la vulnérabilité.
Voltalis provides its customers with solutions designed to guarantees the protection of customer data.
Security updates typically include the latest security patches, fixes for security vulnerabilities, and other security enhancements. We will provide these updates for at least 5 years from the launch date of specific device models (more informations on https://group.voltalis.com/en/product-software-support-information)
If you think you have found a vulnerability in Voltalis products, services or user data protection, please report the details to Voltalis team at security@voltalis.com. Voltalis undertakes to process your request within 10 days.
If a vulnerability is confirmed, Voltalis will proceed to correct the cybersecurity breach. Each vulnerabilities will be treated according to its level of criticality. Please respect a period of 90 days before revealing this vulnerability publicly.